Araç Servis Geçmişi Sorgulama: Hangi Yöntemler Var?

İkinci el araç alırken ya da kendi aracınızın kayıtlarını derli toplu görmek istediğinizde karşınıza üç ayrı soru çıkar: hasar geçmişi, muayene ve kilometre kayıtları ve servis (bakım-onarım) geçmişi. Türkiye'de bu üç bilginin her biri farklı bir kaynaktan gelir — ve en kritik olanı, servis geçmişi, resmî kanallarda yoktur.

1. Hasar kaydı sorgulama (TRAMER / e-Devlet)

Aracın sigortaya yansımış kaza ve hasar kayıtları Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden tutulur; halk arasında TRAMER kaydı olarak bilinir. e-Devlet üzerinden veya SBM'nin kısa mesaj servisiyle plaka ve şasi numarasıyla sorgulanabilir. Burada aracın karıştığı kazalar ve sigorta şirketinin ödediği hasar tutarları görünür.

• Yalnızca sigortaya yansıyan hasarlar listelenir.
• Elden ödenen, kayıt dışı onarımlar TRAMER'de görünmez.
• Hasarın hangi parçada olduğu detayı çoğu zaman sınırlıdır.

2. Muayene ve kilometre kayıtları (TÜVTÜRK)

Araç muayeneleri TÜVTÜRK tarafından yapılır ve her muayenede aracın kilometresi kayda geçer. Bu kayıtlar, kilometre düşürme (km geri alma) şüphesinde en güçlü resmî referanstır: iki muayene arasındaki kilometre farkı tutarsızsa bir sorun var demektir. Ancak muayene iki yılda bir yapıldığı için aradaki dönem karanlıkta kalır.

3. Servis geçmişi — resmî kaydı olmayan halka

Aracın hangi serviste ne işlem gördüğü, hangi parçaların değiştiği, periyodik bakımların zamanında yapılıp yapılmadığı… Bu bilgiler Türkiye'de merkezi bir sistemde tutulmaz. Yetkili servis kayıtları markanın kendi sisteminde kalır; özel servislerdeki işlemlerin çoğu ise hiçbir yerde kayıt altına alınmaz. İkinci el piyasasındaki güven sorununun en büyük nedeni budur.

Garaj tam bu boşluğu doldurur: Garaj kullanan servislerde yapılan her iş emri — işlemler, değişen parçalar ve kilometre bilgisiyle — aracın şasi numarasına bağlı dijital kütüğüne işlenir. Araç sahibi, tüm bu geçmişi tek ekranda görür.

Araç geçmişi raporu: tek linkte tüm tablo

Garaj Sürücü uygulamasında araç sahibi, aracı için ücretsiz bir araç geçmişi raporu oluşturabilir. Rapor; servis kayıtlarını, kilometre zaman çizgisini, kilometre geri gitme kontrolünü ve sahibin beyan ettiği muayene ile hasar kayıtlarını tek bir paylaşılabilir sayfada toplar. Alıcıya linki göndermeniz yeterlidir — dilediğiniz an linki iptal edebilirsiniz.

• Kilometre çizgisi servis ve muayene kayıtlarını birlikte gösterir.
• Kilometre geri gitmişse rapor bunu açıkça işaretler.
• Kaynak etiketi nettir: servis kütüğü kaydı ile sahip beyanı asla karışmaz.

Özet: hangi bilgi nereden alınır?

• Hasar kaydı: e-Devlet / SBM (TRAMER)
• Muayene + km: TÜVTÜRK kayıtları
• Kilometre doğrulama: muayene kayıtları + Garaj kilometre çizgisi
• Servis geçmişi: Garaj araç geçmişi raporu

Kesin hasar sorgusu için her zaman e-Devlet üzerinden resmî kayıtlara da bakmanızı öneririz; Garaj raporu resmî sorguların yerine geçmez, servis geçmişi halkasını tamamlar.